Vertrouwen begint bij controleerbaarheid
Een AI die zelfzeker klinkt maar niet zegt waar haar antwoord vandaan komt, is in een technische omgeving onbruikbaar. Een verkeerde staalkwaliteit of een fout attest kost geld of brengt risico mee. Daarom verwijst PimLayer IQ+ bij elk antwoord naar de bron.
Wat je ziet bij een antwoord
Achter elk antwoord staan de bronnen waarop het steunt: een PIM-record met de specificatie, een servicetickets met de ervaring, een document met het attest, of een regel die altijd geldt. Je ziet meteen waarop het antwoord rust en kunt doorklikken om het zelf na te kijken.
Zo blijft de mens aan het stuur. Een ingenieur of bid manager kan het antwoord snel valideren in plaats van het blind te vertrouwen.
Verschillende soorten kennis, herkenbaar gelabeld
Niet alle kennis is gelijk. Een harde specificatie weegt anders dan een ervaring uit een ticket, en een regulatoire regel weegt zwaarder dan een algemene suggestie. IQ+ houdt dat onderscheid aan en maakt zichtbaar van welk type een bron is. Zo weet je niet alleen waar een antwoord vandaan komt, maar ook hoe hard die bron is.