Een systeem dat beter wordt, niet slechter
Productdata verandert, en geen enkel systeem is van bij de start perfect. Het verschil zit in wat er daarna gebeurt. PimLayer IQ+ is gebouwd om accurater te worden met elke interactie. Dat gebeurt op twee niveaus, met een duidelijke rolverdeling.
Iedereen die ermee werkt
Wie met IQ+ werkt, geeft in één klik een waardering of markeert een duidelijk fout antwoord. Snel en laagdrempelig.
Dit signaal voedt de kwaliteitsopvolging en stuurt een gemarkeerd antwoord door naar je experts. Het schrijft zelf niets in de kennisbank.
Jouw vakspecialisten
Je experts zien de vraag, het antwoord en de gebruikte bronnen naast elkaar. Zij kunnen:
- een antwoord goedkeuren of corrigeren
- een correctie tot vaste regel verheffen
- een bronrecord bijwerken
- een kennishiaat aanduiden
Een goedgekeurde correctie krijgt voorrang bij elk volgend antwoord en wordt niet overschreven door ruwe data.
De lus die elke dag sluit
Zo leert het systeem aantoonbaar uit elke interactie. De drempel om feedback te geven blijft laag, maar de echte kwaliteit wordt bewaakt door je eigen mensen. En jij houdt zelf de controle over wat als waar geldt.